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Peter Kern, Stephan Wolfsperger, Johannes Kern
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Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l’article 14, paragraphe 1, du règlement ODR

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme OSP) pour les litiges de consommation résultant de contrats de vente et de services en ligne. Vous pouvez accéder à cette plate-forme sur Internet à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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